戴尔笔记本售后维修点查询(武汉戴尔笔记本售后维修点)

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戴尔笔记本售后维修点查询

CFan曾在《性能靠边站！先了解下笔记本质保背后的猫腻》和《笔记本保修调查——联想笔记本售后有啥特色？》**分别介绍了笔记本售后注意事项，以及联想笔记本的质保特色。今天，咱们再来了解一下戴尔笔记本的质保策略，如果你近期有购买戴尔（包括Alienware）笔记本的计划，下面的内容千万不要错过。

商务和消费的保修差异

戴尔旗下的笔记本主要分为消费（包括Alienware）和商务两大类，分别采用不同的质保策略。

其中，戴尔的商务类笔记本均支持上门维修，并可选基本保修、ProSupport和ProSupport Plus三种等级，基本保修的服务范围仅限硬件，而后两个等级则支持软件，Plus还支持更多增值的第三方软件和专家服务，并支持意外保障服务。

戴尔消费类笔记本可选基本保修、Premium Support和Premium Support Plus。其中，基本保修仅支持送修，电话咨询时间也仅限上班时间。Premium Support支持24小时在线咨询，上门维修和全球联保，Premium Support Plus则在前者的基础上还加入了意外保障服务（碎屏，进液等意外损坏皆可免费维修）。

从质保策略来看，笔者非常不建议普通个人消费者购买戴尔商务类笔记本，因为商务类笔记本的性价比不高，性能释放较差，而且很多增值的软件服务（对个人）没什么实际意义。

如果你平时涉及到跨国出差、旅行，建议直接购买支持Premium Support或Premium Support Plus的消费类笔记本。如果你是在戴尔官网下单，还能非常方便地对质保服务进行升级，只是购买机器的价格越高，质保升级的开销也就越大。

简单来说，同一个子品牌旗下的产品，**越高（价格越贵）的型号往……

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