宏碁客服电话(宏碁客服电话售后电话号码)

宏碁客服电话

宏碁(Acer)旗下的笔记本主要包含消费类、商用类、掠夺者和ConceptD几大产品线,下面我们就来简单了解一下它们的保修策略。

3年保修的计算方式

宏碁旗下的笔记本无论品类,都可以享受3年质保,以及1年期的国际联保,保修起始日为**日期。如用户无法提供有效**,则以该笔记本在宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日(购买上市很久的老款机型务必开**)。

其中,消费类和商务类笔记本为“3年有限保修”,CPU和内存保修3年;主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标等模块为2年;包括电池在内的其余部件则保修1年,以上产品均需要用户自行送修。

以上保修策略可以在宏碁官网(?type=1&serverid=14)查看详情,在部分笔记本的销售界面也会有所展示。

需要注意的是,京东等电商平台在产品详情也会列出“售后保障”,但里面的信息却不一定准确,比如宏碁墨舞EX215在这里显示的质保时间就只有1年(实际是3年)。因此,宏碁笔记本的质保说明还是要以官方为准。

宏碁掠夺者高端游戏本和ConceptD设计师笔记本比较特殊,由于它们的**更高,所以它们享受的是相对完整的“3年保修”,除了电池仅质保1年以外,CPU、主板、内存和硬盘等原厂部件都能享有3年的保修,而且在主要城市和地区还能进行上门维修服务,免去了用户的奔波之苦。

全保修是否值得选

和CFan之前介绍过的几个品牌的质保策略相比,宏碁全系笔记本的保修时限较长,但缺少了意外保障服务,如果你有这方面的需求,就只能选择来自电商平台的第三方服务了。

以京东为例,在购买宏碁笔记本时可以额外购买1年、2年、3年和5年的全保修服务。

全保修服务的价格会根据实际产品的……

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