限制流量(限制流量使用)

前沿拓展：

限制流量

1.现在基本没有限制流量的套餐，都是包年的或者该仍谁溶失吃倒营每个月缴费，不限制流量的。2.因为现在上网消耗流量都比较多，比如下载，看视频。3.具体也可以咨询当地10000客服看是否有。

近日，温州的姜先生向澎湃质量报告栏目投诉平台（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，尽管手机仍有十几GB流量，但因所用流量达到100GB而被暂停使用流量功能。**移动客服表示，无法为其恢复，只能等到次月，流量才会自动恢复正常。

5月25日，**移动浙江的多名客服人员告诉澎湃质量报告栏目，**移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。

27日，**移动浙江分公司一位工作人员向澎湃**（www.thepaper.cn）介绍称，普通套餐均有100G流量封顶规定，超出该限制便会被暂停使用流量，并只能在次月自动恢复。对于不限流量套餐，该工作人员还称，客服人员之前表述有误，该封顶政策并不会暂停用户使用网络，而仅仅是超过100GB后对用户进行限速。

投诉：用流量狂看视频致手机被停上网功能

姜先生向澎湃质量报告投诉平台展示的套餐清单显示，他用掉的流量绝大部分来自一款名为“咪咕爱看”的手机视频软件，属于该软件专用流量。据他介绍，这些流量都是在“咪咕爱看”上看视频、抽奖、完成任务后软件累积赠送的。

记者在该软件上看到多种显眼的赠送流量指南，比如完成软件升级、每天分享视频均送1GB流量，每天回看或者预约直播送500MB，每月签到次数（不超过15次）为3的倍数时也可获得每次50MB的省内流量，如果周末多看几部电影，还可提前获赠次月5GB省内流量。不过，软件上的大部分视频需要使用手机号注册才能观看，并仅限于浙江移动用户。

自去年12月起，姜先生开始使用这款软件，用赠送的免费流量看电影、看视频。他的实际使用总量从12月的46GB逐渐攀升，今年4月已达到86GB，接近100GB的限制规定。

姜先生提供的近6月手机流量使用情况。

5月22日，姜先生收到短信，称数据流量已达100GB，将暂停数据流量功能，并于下月自动恢复。此时，除去在“咪咕爱看”上用掉的流量，姜先生的普通流量（总量14.06GB）还剩13.25GB，限时流量（总量21.05GB）仍剩1.26GB。

姜先生表示，因无法使用数据流量，他近期只好尽可能不出门，出门支付、上网查询、打车都十分不便。

姜先生的套餐余量显示，5月他获得的“咪咕爱看”专用流量达到95.98GB，停用前仅剩3.39GB，普通流量还剩13.25GB。移动：用户使用达90GB时曾发提醒短信

“咪咕爱看”软件显示，该产品由**移动通信集团浙江有限公司（以下简称“**移动浙江”）和咪咕视讯科技有限公司联合出品。

5月25日，咪咕视讯客服人员表示，“咪咕爱看”的有关问题需联系**移动浙江进行解答。

随后，澎湃质量报告栏目联系了多名**移动浙江的客服人员。对方均证实，**移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，一旦停止使用，当月无法恢复，次月才会自动恢复正常。

值得注意的是，客服人员均表示，上述限制规定对移动所有产品都适用，“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。

此外，两名客服人员称，该规定并没有在**移动浙江用户的手机APP上进行提示。至于为何不在APP上提醒用户，客服人员称提醒方式为发短信给用户。其中，客服人员A介绍，会在实际使用流量达到15GB或流量支出达500元时自动断网，并发短信；而另一名客服B则给出不同说法，称只会在流量达到90GB时发短信提醒。

27日，**移动浙江分公司一位工作人员回应称，普通套餐均有100G流量封顶规定，超出该限制便会被暂停使用流量，并只能在次月自动恢复。

而对于不限流量套餐，该工作人员则表示，客服人员表述有误，移动采取的做法是在超过100G后将网速降至128K以下，并不会暂停用户的流量使用。

上述工作人员称，姜先生使用流量于5月19日达到90GB，移动已于19日当晚向该用户发送短信提醒“达到100G会关停上网功能”。

据他介绍，姜先生购买的套餐为4G飞享套餐，包含48元基本模组（含220分钟）+手机上网自选50元包(1GB)，套餐月费是98元。

该工作人员称，姜先生使用流量于5月19日达到90GB，移动于19日当晚就向该用户发送短信提醒“达到100G会关停上网功能”。

其表示，封顶规则是为保护消费者避免产生高额费用，同时避免因个别异常使用客户导致网络负荷过高、影响其他客户使用。

业内人士：超限应允许按套餐外资费计算

盈科律师事务所（广州）律师马锦林向澎湃**表示，**与用户签订的是格式合同，根据《合同法》有关规定，提供格式条款的**应当采取合理的方式提请用户注意免除或者限制其责任的条款，需采用足以引起消费者注意的特别标示，提醒其注意有关权利限制的内容。

对于**如果存在“不限流量却进行隐性限制”的做法，马锦林称该行为可能构成虚假宣传。根据《消保法》第五十六条的规定，工商行政管理部门或者其他有关行政部门可以采取责令其改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款等处罚措施。

据业内人士介绍，事实上，姜先生碰到的流量封顶规定，三大**一直都在施行。但在信息提醒和处理措施上却不尽如人意。

市场研究机构DCCI互联网研究院院长刘兴亮表示，据其了解，目前三大**均有100GB流量封顶的规定，其设置初衷源于通信基站带宽的自身条件限制。对于绝大多数用户来说，这个**已足够使用，但**仍应及时提醒用户，甚至从70、80GB开始提醒。而对于直接停用流量的做法，他认为不够人性化，应提供其他解决方式。

除去受到带宽条件的限制，在长期关注互联网、通信的电信分析师付亮看来，正是由于流量封顶限制，才能把套餐的服务成本降下来，使家庭用户能够享受低价格套餐，这种限制在国外同样存在。

付亮建议，**可采取更妥当的解决方案，比如超过一定流量限制，仍允许用户申请继续使用，但价格按照套餐外资费计算，“这也是目前更普遍的做法”。

拓展知识：

限制流量

苹果手机里面有个设置流量限制的'在哪里
越狱了可以考虑装一个腾讯管家pro版~有设置流量限制功能，其他功能也很棒，自带小火箭很有趣，
如何设置限制流量手机
手机自带了流量设置，预防流量超过自己的包月或者能承受的范围

以4.4.2安卓为例 应用程序——设置——连接——数据使用——移动数据打钩——拖动竖线设定限制及报警范围

安装APP软件限制，LBD安全**比较好用，4.3以下吧版本还可以免ROOT主动防御进行限制，可以对每个软件进行限制，如限制3G的使用及后台运行偷跑流量等。

以三星为例，三星I9300 设置关闭流量有以下几个**作

状态栏上那个（上下箭头）移动数据点击一下变成黑白的，就是关闭3G网络连接了。

如果状态栏没有这个选项就到 设置——数据使用——移动数据——把勾点掉

三星I9300 设置流量报警及关闭某些软件的上网权限有以下几个软件

1.系统自带， 设置——数据使用——移动数据——设置**和红色的线，分别是报警线和断网线，可以设置你包月流量

2.安装豌豆荚——右上角的六个白色小方框图标——设置——2G/2G环境下载上限设置，可以设置为6M，防止自己不小心点了某个大的下载

3.安装 LBE 手机管家——点击 免ROOT主动防御

3.1.安装 LBE 手机管家——流量**——设置包月——设置悬浮窗——自己仔细看看很多有用的东西

3.2.安装 LBE 手机管家——软件管理——软件权限管理——所有软件——找到你熟悉的软件——设置关闭他的上网权限或者设置上网需提示等，这里很多的设置非常实用，自己仔细看看吧，别乱设置，系统软件千万别乱限制权限。比如视频软件这些耗费流量大的可以设置为只能在WIFI状态下使用，关闭3G上网权限。

有不懂的可以添加追问
手机营业厅在哪里设置每天限制消耗流量呢?
网络**暂时都不提供每天的流量限制呢，建议你可以在您的手机管家（或安全卫士）之类的手机软件中设置流量提醒，每天超限会提醒你关闭流量的
手机上有个流量限制的使用在哪里设置
下个软件，如360那些的都可以限制流量，手机自带的没有吧
三星设置流量限制在哪
你要设置什么流量啊？一般都是在设置里，有一个“使用情况”那里面就有流量的设置，比如设置上限，或者软件流量限制都可以。如果只是要开启和关闭，就在设置里的**网络设置就可以了。
流量上限在哪里设置的
您可以在手机的设置—-常规–更多—流量控制中–设置—进行相关设置试试。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
苹果6手机流量限制在那里更改
查看应用软件所消耗的流量

“设置”-“蜂窝移动网络” 点击打开进入，在此如所示会看到很多的app所使用流量的一个状态了。

查看手机系统本身在后台消耗的流量

设置-蜂窝移动网络中找到“系统服务” 第二会点击会看到所使用的流量 了。
荣耀6限制应用使用流量在哪里设置
打开手机管家，点击右上角那个图标，进 *** 网应用就可以。
流量设置在哪设置啊？？？？
打开“手机管家”流量**，可以设置每天使用流量的限制值。
三星手机设置流量限制怎么设置
手机设置限制移动数据流量使用量方法：

1.设置-流量**-设置流量使用量限制-滑动开关启动-每月流量使用量限制-输入限制值。

2.点击“流量警告百分比”-设置一个百分比，设备将在达到警告百分比时提醒您。

3.如欲设置达到流量使用量限制时自动关闭手机流量，点击限制流量使用开关即可。

注：不同型号手机**作路径和使用功能可能不同。

前沿拓展：

限制流量

1.现在基本没有限制流量的套餐，都是包年的或者该仍谁溶失吃倒营每个月缴费，不限制流量的。2.因为现在上网消耗流量都比较多，比如下载，看视频。3.具体也可以咨询当地10000客服看是否有。

近日，温州的姜先生向澎湃质量报告栏目投诉平台（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，尽管手机仍有十几GB流量，但因所用流量达到100GB而被暂停使用流量功能。**移动客服表示，无法为其恢复，只能等到次月，流量才会自动恢复正常。

5月25日，**移动浙江的多名客服人员告诉澎湃质量报告栏目，**移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。

27日，**移动浙江分公司一位工作人员向澎湃**（www.thepaper.cn）介绍称，普通套餐均有100G流量封顶规定，超出该限制便会被暂停使用流量，并只能在次月自动恢复。对于不限流量套餐，该工作人员还称，客服人员之前表述有误，该封顶政策并不会暂停用户使用网络，而仅仅是超过100GB后对用户进行限速。

投诉：用流量狂看视频致手机被停上网功能

姜先生向澎湃质量报告投诉平台展示的套餐清单显示，他用掉的流量绝大部分来自一款名为“咪咕爱看”的手机视频软件，属于该软件专用流量。据他介绍，这些流量都是在“咪咕爱看”上看视频、抽奖、完成任务后软件累积赠送的。

记者在该软件上看到多种显眼的赠送流量指南，比如完成软件升级、每天分享视频均送1GB流量，每天回看或者预约直播送500MB，每月签到次数（不超过15次）为3的倍数时也可获得每次50MB的省内流量，如果周末多看几部电影，还可提前获赠次月5GB省内流量。不过，软件上的大部分视频需要使用手机号注册才能观看，并仅限于浙江移动用户。

自去年12月起，姜先生开始使用这款软件，用赠送的免费流量看电影、看视频。他的实际使用总量从12月的46GB逐渐攀升，今年4月已达到86GB，接近100GB的限制规定。

姜先生提供的近6月手机流量使用情况。

5月22日，姜先生收到短信，称数据流量已达100GB，将暂停数据流量功能，并于下月自动恢复。此时，除去在“咪咕爱看”上用掉的流量，姜先生的普通流量（总量14.06GB）还剩13.25GB，限时流量（总量21.05GB）仍剩1.26GB。

姜先生表示，因无法使用数据流量，他近期只好尽可能不出门，出门支付、上网查询、打车都十分不便。

姜先生的套餐余量显示，5月他获得的“咪咕爱看”专用流量达到95.98GB，停用前仅剩3.39GB，普通流量还剩13.25GB。移动：用户使用达90GB时曾发提醒短信

“咪咕爱看”软件显示，该产品由**移动通信集团浙江有限公司（以下简称“**移动浙江”）和咪咕视讯科技有限公司联合出品。

5月25日，咪咕视讯客服人员表示，“咪咕爱看”的有关问题需联系**移动浙江进行解答。

随后，澎湃质量报告栏目联系了多名**移动浙江的客服人员。对方均证实，**移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，一旦停止使用，当月无法恢复，次月才会自动恢复正常。

值得注意的是，客服人员均表示，上述限制规定对移动所有产品都适用，“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。

此外，两名客服人员称，该规定并没有在**移动浙江用户的手机APP上进行提示。至于为何不在APP上提醒用户，客服人员称提醒方式为发短信给用户。其中，客服人员A介绍，会在实际使用流量达到15GB或流量支出达500元时自动断网，并发短信；而另一名客服B则给出不同说法，称只会在流量达到90GB时发短信提醒。

27日，**移动浙江分公司一位工作人员回应称，普通套餐均有100G流量封顶规定，超出该限制便会被暂停使用流量，并只能在次月自动恢复。

而对于不限流量套餐，该工作人员则表示，客服人员表述有误，移动采取的做法是在超过100G后将网速降至128K以下，并不会暂停用户的流量使用。

上述工作人员称，姜先生使用流量于5月19日达到90GB，移动已于19日当晚向该用户发送短信提醒“达到100G会关停上网功能”。

据他介绍，姜先生购买的套餐为4G飞享套餐，包含48元基本模组（含220分钟）+手机上网自选50元包(1GB)，套餐月费是98元。

该工作人员称，姜先生使用流量于5月19日达到90GB，移动于19日当晚就向该用户发送短信提醒“达到100G会关停上网功能”。

其表示，封顶规则是为保护消费者避免产生高额费用，同时避免因个别异常使用客户导致网络负荷过高、影响其他客户使用。

业内人士：超限应允许按套餐外资费计算

盈科律师事务所（广州）律师马锦林向澎湃**表示，**与用户签订的是格式合同，根据《合同法》有关规定，提供格式条款的**应当采取合理的方式提请用户注意免除或者限制其责任的条款，需采用足以引起消费者注意的特别标示，提醒其注意有关权利限制的内容。

对于**如果存在“不限流量却进行隐性限制”的做法，马锦林称该行为可能构成虚假宣传。根据《消保法》第五十六条的规定，工商行政管理部门或者其他有关行政部门可以采取责令其改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款等处罚措施。

据业内人士介绍，事实上，姜先生碰到的流量封顶规定，三大**一直都在施行。但在信息提醒和处理措施上却不尽如人意。

市场研究机构DCCI互联网研究院院长刘兴亮表示，据其了解，目前三大**均有100GB流量封顶的规定，其设置初衷源于通信基站带宽的自身条件限制。对于绝大多数用户来说，这个**已足够使用，但**仍应及时提醒用户，甚至从70、80GB开始提醒。而对于直接停用流量的做法，他认为不够人性化，应提供其他解决方式。

除去受到带宽条件的限制，在长期关注互联网、通信的电信分析师付亮看来，正是由于流量封顶限制，才能把套餐的服务成本降下来，使家庭用户能够享受低价格套餐，这种限制在国外同样存在。

付亮建议，**可采取更妥当的解决方案，比如超过一定流量限制，仍允许用户申请继续使用，但价格按照套餐外资费计算，“这也是目前更普遍的做法”。

拓展知识：

限制流量

苹果手机里面有个设置流量限制的'在哪里
越狱了可以考虑装一个腾讯管家pro版~有设置流量限制功能，其他功能也很棒，自带小火箭很有趣，
如何设置限制流量手机
手机自带了流量设置，预防流量超过自己的包月或者能承受的范围

以4.4.2安卓为例 应用程序——设置——连接——数据使用——移动数据打钩——拖动竖线设定限制及报警范围

安装APP软件限制，LBD安全**比较好用，4.3以下吧版本还可以免ROOT主动防御进行限制，可以对每个软件进行限制，如限制3G的使用及后台运行偷跑流量等。

以三星为例，三星I9300 设置关闭流量有以下几个**作

状态栏上那个（上下箭头）移动数据点击一下变成黑白的，就是关闭3G网络连接了。

如果状态栏没有这个选项就到 设置——数据使用——移动数据——把勾点掉

三星I9300 设置流量报警及关闭某些软件的上网权限有以下几个软件

1.系统自带， 设置——数据使用——移动数据——设置**和红色的线，分别是报警线和断网线，可以设置你包月流量

2.安装豌豆荚——右上角的六个白色小方框图标——设置——2G/2G环境下载上限设置，可以设置为6M，防止自己不小心点了某个大的下载

3.安装 LBE 手机管家——点击 免ROOT主动防御

3.1.安装 LBE 手机管家——流量**——设置包月——设置悬浮窗——自己仔细看看很多有用的东西

3.2.安装 LBE 手机管家——软件管理——软件权限管理——所有软件——找到你熟悉的软件——设置关闭他的上网权限或者设置上网需提示等，这里很多的设置非常实用，自己仔细看看吧，别乱设置，系统软件千万别乱限制权限。比如视频软件这些耗费流量大的可以设置为只能在WIFI状态下使用，关闭3G上网权限。

有不懂的可以添加追问
手机营业厅在哪里设置每天限制消耗流量呢?
网络**暂时都不提供每天的流量限制呢，建议你可以在您的手机管家（或安全卫士）之类的手机软件中设置流量提醒，每天超限会提醒你关闭流量的
手机上有个流量限制的使用在哪里设置
下个软件，如360那些的都可以限制流量，手机自带的没有吧
三星设置流量限制在哪
你要设置什么流量啊？一般都是在设置里，有一个“使用情况”那里面就有流量的设置，比如设置上限，或者软件流量限制都可以。如果只是要开启和关闭，就在设置里的**网络设置就可以了。
流量上限在哪里设置的
您可以在手机的设置—-常规–更多—流量控制中–设置—进行相关设置试试。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
苹果6手机流量限制在那里更改
查看应用软件所消耗的流量

“设置”-“蜂窝移动网络” 点击打开进入，在此如所示会看到很多的app所使用流量的一个状态了。

查看手机系统本身在后台消耗的流量

设置-蜂窝移动网络中找到“系统服务” 第二会点击会看到所使用的流量 了。
荣耀6限制应用使用流量在哪里设置
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流量设置在哪设置啊？？？？
打开“手机管家”流量**，可以设置每天使用流量的限制值。
三星手机设置流量限制怎么设置
手机设置限制移动数据流量使用量方法：

1.设置-流量**-设置流量使用量限制-滑动开关启动-每月流量使用量限制-输入限制值。

2.点击“流量警告百分比”-设置一个百分比，设备将在达到警告百分比时提醒您。

3.如欲设置达到流量使用量限制时自动关闭手机流量，点击限制流量使用开关即可。

注：不同型号手机**作路径和使用功能可能不同。

前沿拓展：

限制流量

1.现在基本没有限制流量的套餐，都是包年的或者该仍谁溶失吃倒营每个月缴费，不限制流量的。2.因为现在上网消耗流量都比较多，比如下载，看视频。3.具体也可以咨询当地10000客服看是否有。

近日，温州的姜先生向澎湃质量报告栏目投诉平台（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，尽管手机仍有十几GB流量，但因所用流量达到100GB而被暂停使用流量功能。**移动客服表示，无法为其恢复，只能等到次月，流量才会自动恢复正常。

5月25日，**移动浙江的多名客服人员告诉澎湃质量报告栏目，**移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。

27日，**移动浙江分公司一位工作人员向澎湃**（www.thepaper.cn）介绍称，普通套餐均有100G流量封顶规定，超出该限制便会被暂停使用流量，并只能在次月自动恢复。对于不限流量套餐，该工作人员还称，客服人员之前表述有误，该封顶政策并不会暂停用户使用网络，而仅仅是超过100GB后对用户进行限速。

投诉：用流量狂看视频致手机被停上网功能

姜先生向澎湃质量报告投诉平台展示的套餐清单显示，他用掉的流量绝大部分来自一款名为“咪咕爱看”的手机视频软件，属于该软件专用流量。据他介绍，这些流量都是在“咪咕爱看”上看视频、抽奖、完成任务后软件累积赠送的。

记者在该软件上看到多种显眼的赠送流量指南，比如完成软件升级、每天分享视频均送1GB流量，每天回看或者预约直播送500MB，每月签到次数（不超过15次）为3的倍数时也可获得每次50MB的省内流量，如果周末多看几部电影，还可提前获赠次月5GB省内流量。不过，软件上的大部分视频需要使用手机号注册才能观看，并仅限于浙江移动用户。

自去年12月起，姜先生开始使用这款软件，用赠送的免费流量看电影、看视频。他的实际使用总量从12月的46GB逐渐攀升，今年4月已达到86GB，接近100GB的限制规定。

姜先生提供的近6月手机流量使用情况。

5月22日，姜先生收到短信，称数据流量已达100GB，将暂停数据流量功能，并于下月自动恢复。此时，除去在“咪咕爱看”上用掉的流量，姜先生的普通流量（总量14.06GB）还剩13.25GB，限时流量（总量21.05GB）仍剩1.26GB。

姜先生表示，因无法使用数据流量，他近期只好尽可能不出门，出门支付、上网查询、打车都十分不便。

姜先生的套餐余量显示，5月他获得的“咪咕爱看”专用流量达到95.98GB，停用前仅剩3.39GB，普通流量还剩13.25GB。移动：用户使用达90GB时曾发提醒短信

“咪咕爱看”软件显示，该产品由**移动通信集团浙江有限公司（以下简称“**移动浙江”）和咪咕视讯科技有限公司联合出品。

5月25日，咪咕视讯客服人员表示，“咪咕爱看”的有关问题需联系**移动浙江进行解答。

随后，澎湃质量报告栏目联系了多名**移动浙江的客服人员。对方均证实，**移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，一旦停止使用，当月无法恢复，次月才会自动恢复正常。

值得注意的是，客服人员均表示，上述限制规定对移动所有产品都适用，“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。

此外，两名客服人员称，该规定并没有在**移动浙江用户的手机APP上进行提示。至于为何不在APP上提醒用户，客服人员称提醒方式为发短信给用户。其中，客服人员A介绍，会在实际使用流量达到15GB或流量支出达500元时自动断网，并发短信；而另一名客服B则给出不同说法，称只会在流量达到90GB时发短信提醒。

27日，**移动浙江分公司一位工作人员回应称，普通套餐均有100G流量封顶规定，超出该限制便会被暂停使用流量，并只能在次月自动恢复。

而对于不限流量套餐，该工作人员则表示，客服人员表述有误，移动采取的做法是在超过100G后将网速降至128K以下，并不会暂停用户的流量使用。

上述工作人员称，姜先生使用流量于5月19日达到90GB，移动已于19日当晚向该用户发送短信提醒“达到100G会关停上网功能”。

据他介绍，姜先生购买的套餐为4G飞享套餐，包含48元基本模组（含220分钟）+手机上网自选50元包(1GB)，套餐月费是98元。

该工作人员称，姜先生使用流量于5月19日达到90GB，移动于19日当晚就向该用户发送短信提醒“达到100G会关停上网功能”。

其表示，封顶规则是为保护消费者避免产生高额费用，同时避免因个别异常使用客户导致网络负荷过高、影响其他客户使用。

业内人士：超限应允许按套餐外资费计算

盈科律师事务所（广州）律师马锦林向澎湃**表示，**与用户签订的是格式合同，根据《合同法》有关规定，提供格式条款的**应当采取合理的方式提请用户注意免除或者限制其责任的条款，需采用足以引起消费者注意的特别标示，提醒其注意有关权利限制的内容。

对于**如果存在“不限流量却进行隐性限制”的做法，马锦林称该行为可能构成虚假宣传。根据《消保法》第五十六条的规定，工商行政管理部门或者其他有关行政部门可以采取责令其改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款等处罚措施。

据业内人士介绍，事实上，姜先生碰到的流量封顶规定，三大**一直都在施行。但在信息提醒和处理措施上却不尽如人意。

市场研究机构DCCI互联网研究院院长刘兴亮表示，据其了解，目前三大**均有100GB流量封顶的规定，其设置初衷源于通信基站带宽的自身条件限制。对于绝大多数用户来说，这个**已足够使用，但**仍应及时提醒用户，甚至从70、80GB开始提醒。而对于直接停用流量的做法，他认为不够人性化，应提供其他解决方式。

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苹果手机里面有个设置流量限制的'在哪里
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手机自带了流量设置，预防流量超过自己的包月或者能承受的范围

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三星I9300 设置流量报警及关闭某些软件的上网权限有以下几个软件

1.系统自带， 设置——数据使用——移动数据——设置**和红色的线，分别是报警线和断网线，可以设置你包月流量

2.安装豌豆荚——右上角的六个白色小方框图标——设置——2G/2G环境下载上限设置，可以设置为6M，防止自己不小心点了某个大的下载

3.安装 LBE 手机管家——点击 免ROOT主动防御

3.1.安装 LBE 手机管家——流量**——设置包月——设置悬浮窗——自己仔细看看很多有用的东西

3.2.安装 LBE 手机管家——软件管理——软件权限管理——所有软件——找到你熟悉的软件——设置关闭他的上网权限或者设置上网需提示等，这里很多的设置非常实用，自己仔细看看吧，别乱设置，系统软件千万别乱限制权限。比如视频软件这些耗费流量大的可以设置为只能在WIFI状态下使用，关闭3G上网权限。

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手机营业厅在哪里设置每天限制消耗流量呢?
网络**暂时都不提供每天的流量限制呢，建议你可以在您的手机管家（或安全卫士）之类的手机软件中设置流量提醒，每天超限会提醒你关闭流量的
手机上有个流量限制的使用在哪里设置
下个软件，如360那些的都可以限制流量，手机自带的没有吧
三星设置流量限制在哪
你要设置什么流量啊？一般都是在设置里，有一个“使用情况”那里面就有流量的设置，比如设置上限，或者软件流量限制都可以。如果只是要开启和关闭，就在设置里的**网络设置就可以了。
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流量设置在哪设置啊？？？？
打开“手机管家”流量**，可以设置每天使用流量的限制值。
三星手机设置流量限制怎么设置
手机设置限制移动数据流量使用量方法：

1.设置-流量**-设置流量使用量限制-滑动开关启动-每月流量使用量限制-输入限制值。

2.点击“流量警告百分比”-设置一个百分比，设备将在达到警告百分比时提醒您。

3.如欲设置达到流量使用量限制时自动关闭手机流量，点击限制流量使用开关即可。

注：不同型号手机**作路径和使用功能可能不同。

前沿拓展：

限制流量

1.现在基本没有限制流量的套餐，都是包年的或者该仍谁溶失吃倒营每个月缴费，不限制流量的。2.因为现在上网消耗流量都比较多，比如下载，看视频。3.具体也可以咨询当地10000客服看是否有。

近日，温州的姜先生向澎湃质量报告栏目投诉平台（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，尽管手机仍有十几GB流量，但因所用流量达到100GB而被暂停使用流量功能。**移动客服表示，无法为其恢复，只能等到次月，流量才会自动恢复正常。

5月25日，**移动浙江的多名客服人员告诉澎湃质量报告栏目，**移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。

27日，**移动浙江分公司一位工作人员向澎湃**（www.thepaper.cn）介绍称，普通套餐均有100G流量封顶规定，超出该限制便会被暂停使用流量，并只能在次月自动恢复。对于不限流量套餐，该工作人员还称，客服人员之前表述有误，该封顶政策并不会暂停用户使用网络，而仅仅是超过100GB后对用户进行限速。

投诉：用流量狂看视频致手机被停上网功能

姜先生向澎湃质量报告投诉平台展示的套餐清单显示，他用掉的流量绝大部分来自一款名为“咪咕爱看”的手机视频软件，属于该软件专用流量。据他介绍，这些流量都是在“咪咕爱看”上看视频、抽奖、完成任务后软件累积赠送的。

记者在该软件上看到多种显眼的赠送流量指南，比如完成软件升级、每天分享视频均送1GB流量，每天回看或者预约直播送500MB，每月签到次数（不超过15次）为3的倍数时也可获得每次50MB的省内流量，如果周末多看几部电影，还可提前获赠次月5GB省内流量。不过，软件上的大部分视频需要使用手机号注册才能观看，并仅限于浙江移动用户。

自去年12月起，姜先生开始使用这款软件，用赠送的免费流量看电影、看视频。他的实际使用总量从12月的46GB逐渐攀升，今年4月已达到86GB，接近100GB的限制规定。

姜先生提供的近6月手机流量使用情况。

5月22日，姜先生收到短信，称数据流量已达100GB，将暂停数据流量功能，并于下月自动恢复。此时，除去在“咪咕爱看”上用掉的流量，姜先生的普通流量（总量14.06GB）还剩13.25GB，限时流量（总量21.05GB）仍剩1.26GB。

姜先生表示，因无法使用数据流量，他近期只好尽可能不出门，出门支付、上网查询、打车都十分不便。

姜先生的套餐余量显示，5月他获得的“咪咕爱看”专用流量达到95.98GB，停用前仅剩3.39GB，普通流量还剩13.25GB。移动：用户使用达90GB时曾发提醒短信

“咪咕爱看”软件显示，该产品由**移动通信集团浙江有限公司（以下简称“**移动浙江”）和咪咕视讯科技有限公司联合出品。

5月25日，咪咕视讯客服人员表示，“咪咕爱看”的有关问题需联系**移动浙江进行解答。

随后，澎湃质量报告栏目联系了多名**移动浙江的客服人员。对方均证实，**移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，一旦停止使用，当月无法恢复，次月才会自动恢复正常。

值得注意的是，客服人员均表示，上述限制规定对移动所有产品都适用，“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。

此外，两名客服人员称，该规定并没有在**移动浙江用户的手机APP上进行提示。至于为何不在APP上提醒用户，客服人员称提醒方式为发短信给用户。其中，客服人员A介绍，会在实际使用流量达到15GB或流量支出达500元时自动断网，并发短信；而另一名客服B则给出不同说法，称只会在流量达到90GB时发短信提醒。

27日，**移动浙江分公司一位工作人员回应称，普通套餐均有100G流量封顶规定，超出该限制便会被暂停使用流量，并只能在次月自动恢复。

而对于不限流量套餐，该工作人员则表示，客服人员表述有误，移动采取的做法是在超过100G后将网速降至128K以下，并不会暂停用户的流量使用。

上述工作人员称，姜先生使用流量于5月19日达到90GB，移动已于19日当晚向该用户发送短信提醒“达到100G会关停上网功能”。

据他介绍，姜先生购买的套餐为4G飞享套餐，包含48元基本模组（含220分钟）+手机上网自选50元包(1GB)，套餐月费是98元。

该工作人员称，姜先生使用流量于5月19日达到90GB，移动于19日当晚就向该用户发送短信提醒“达到100G会关停上网功能”。

其表示，封顶规则是为保护消费者避免产生高额费用，同时避免因个别异常使用客户导致网络负荷过高、影响其他客户使用。

业内人士：超限应允许按套餐外资费计算

盈科律师事务所（广州）律师马锦林向澎湃**表示，**与用户签订的是格式合同，根据《合同法》有关规定，提供格式条款的**应当采取合理的方式提请用户注意免除或者限制其责任的条款，需采用足以引起消费者注意的特别标示，提醒其注意有关权利限制的内容。

对于**如果存在“不限流量却进行隐性限制”的做法，马锦林称该行为可能构成虚假宣传。根据《消保法》第五十六条的规定，工商行政管理部门或者其他有关行政部门可以采取责令其改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款等处罚措施。

据业内人士介绍，事实上，姜先生碰到的流量封顶规定，三大**一直都在施行。但在信息提醒和处理措施上却不尽如人意。

市场研究机构DCCI互联网研究院院长刘兴亮表示，据其了解，目前三大**均有100GB流量封顶的规定，其设置初衷源于通信基站带宽的自身条件限制。对于绝大多数用户来说，这个**已足够使用，但**仍应及时提醒用户，甚至从70、80GB开始提醒。而对于直接停用流量的做法，他认为不够人性化，应提供其他解决方式。

除去受到带宽条件的限制，在长期关注互联网、通信的电信分析师付亮看来，正是由于流量封顶限制，才能把套餐的服务成本降下来，使家庭用户能够享受低价格套餐，这种限制在国外同样存在。

付亮建议，**可采取更妥当的解决方案，比如超过一定流量限制，仍允许用户申请继续使用，但价格按照套餐外资费计算，“这也是目前更普遍的做法”。

拓展知识：

限制流量

苹果手机里面有个设置流量限制的'在哪里
越狱了可以考虑装一个腾讯管家pro版~有设置流量限制功能，其他功能也很棒，自带小火箭很有趣，
如何设置限制流量手机
手机自带了流量设置，预防流量超过自己的包月或者能承受的范围

以4.4.2安卓为例 应用程序——设置——连接——数据使用——移动数据打钩——拖动竖线设定限制及报警范围

安装APP软件限制，LBD安全**比较好用，4.3以下吧版本还可以免ROOT主动防御进行限制，可以对每个软件进行限制，如限制3G的使用及后台运行偷跑流量等。

以三星为例，三星I9300 设置关闭流量有以下几个**作

状态栏上那个（上下箭头）移动数据点击一下变成黑白的，就是关闭3G网络连接了。

如果状态栏没有这个选项就到 设置——数据使用——移动数据——把勾点掉

三星I9300 设置流量报警及关闭某些软件的上网权限有以下几个软件

1.系统自带， 设置——数据使用——移动数据——设置**和红色的线，分别是报警线和断网线，可以设置你包月流量

2.安装豌豆荚——右上角的六个白色小方框图标——设置——2G/2G环境下载上限设置，可以设置为6M，防止自己不小心点了某个大的下载

3.安装 LBE 手机管家——点击 免ROOT主动防御

3.1.安装 LBE 手机管家——流量**——设置包月——设置悬浮窗——自己仔细看看很多有用的东西

3.2.安装 LBE 手机管家——软件管理——软件权限管理——所有软件——找到你熟悉的软件——设置关闭他的上网权限或者设置上网需提示等，这里很多的设置非常实用，自己仔细看看吧，别乱设置，系统软件千万别乱限制权限。比如视频软件这些耗费流量大的可以设置为只能在WIFI状态下使用，关闭3G上网权限。

有不懂的可以添加追问
手机营业厅在哪里设置每天限制消耗流量呢?
网络**暂时都不提供每天的流量限制呢，建议你可以在您的手机管家（或安全卫士）之类的手机软件中设置流量提醒，每天超限会提醒你关闭流量的
手机上有个流量限制的使用在哪里设置
下个软件，如360那些的都可以限制流量，手机自带的没有吧
三星设置流量限制在哪
你要设置什么流量啊？一般都是在设置里，有一个“使用情况”那里面就有流量的设置，比如设置上限，或者软件流量限制都可以。如果只是要开启和关闭，就在设置里的**网络设置就可以了。
流量上限在哪里设置的
您可以在手机的设置—-常规–更多—流量控制中–设置—进行相关设置试试。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
苹果6手机流量限制在那里更改
查看应用软件所消耗的流量

“设置”-“蜂窝移动网络” 点击打开进入，在此如所示会看到很多的app所使用流量的一个状态了。

查看手机系统本身在后台消耗的流量

设置-蜂窝移动网络中找到“系统服务” 第二会点击会看到所使用的流量 了。
荣耀6限制应用使用流量在哪里设置
打开手机管家，点击右上角那个图标，进 *** 网应用就可以。
流量设置在哪设置啊？？？？
打开“手机管家”流量**，可以设置每天使用流量的限制值。
三星手机设置流量限制怎么设置
手机设置限制移动数据流量使用量方法：

1.设置-流量**-设置流量使用量限制-滑动开关启动-每月流量使用量限制-输入限制值。

2.点击“流量警告百分比”-设置一个百分比，设备将在达到警告百分比时提醒您。

3.如欲设置达到流量使用量限制时自动关闭手机流量，点击限制流量使用开关即可。

注：不同型号手机**作路径和使用功能可能不同。