dell技术支持官网(dell官网技术支持下载)
大家好,关于dell技术支持官网(dell官网技术支持下载)很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于dell技术支持官网(dell官网技术支持下载)的知识,希望对各位有所帮助!
第3集|如果查询戴尔官网授权服务中心#电脑知识
如果您想查询戴尔官网的服务中心,可以通过以下两种方式进行查询:
如何查询戴尔官方授权服务中心?如果您需要到戴尔授权服务中心进行维修,请务必通过戴尔官方渠道查询,以免上当受骗。您可以通过以下两种方式进行查询:
·1. 您可以在戴尔官网上进行查询,具体**作方法为:进入“支持目录”页面,然后点击“与支持部门联系”。我们将竭尽全力为您提供帮助。在页面底部找到“其他支持类型”,点击“查找服务中心”。在客户送修服务查找工具框里输入城市名称,然后点击“提交”。在搜索结果中选择适合您的授权服务中心。请先致电服务中心了解最佳交通路线,以便我们为您的到来做好准备。
您也可以通过按地区浏览进行分级查询。例如,点击“福建”,选择您所在的城市,例如“厦门市”,即可得到查询结果。
·2. 您也可以通过戴尔技术支持**进行查询。在戴尔技术支持对话框中,输入服务代码,然后根据指示输入“查询维修站”,点击查看维修站信息。进入客户送修服务查找工具,输入城市名称或地区浏览进行查询。
如有任何疑问,请通过微信**后台私信联系戴尔技术支持,感谢您的观看。
技术丨如何让系统快速回到高能状态?
对于特定Vostro以及部分G系列型号设备,有时会因为长时间办公或者游戏,机身积攒大量热量,如果不能及时排出,设备可能会因为过热出现性能不佳或蓝屏错误等故障问题,本期技术帖提供了此类问题的快速解决方法,帮助系统快速回到最佳状态,快按照如下步骤**作起来吧。
01更新BIOS
打开戴尔技术支持页面,输入服务标签,在出现的页面中,选择驱动程序和下载。
然后在类别下,选择最新版本的BIOS,并进行下载和安装。
02 更新Dell Power Manager服务
下一步,同样在类别下,选择系统管理,下载并安装最新版本的Dell Power Manager服务。
或者,打开微软商店,搜索Dell Power Manager,进行获取和下载。
03调整热设置
安装完成后,打开此应用,选择散热管理选项。根据设备需求调整热设置,如已优化,酷凉,静音,或者疾速等。
以上步骤能帮助设备及时的排出热量,时刻保持高性能状态。如此实用的小技巧,你get了吗?
注 本篇文章主要针对以下型号:戴尔 Vostro 7580 ;G系列- 3-3579, 3-3779, 5-5587, 5-5590, 7-7588, 7-7590 & 7-7790
技术丨电池常见问题的诊断与解决方案
如果电脑弹出了电池电量报错,要如何确认是电源线故障、接口问题,还是软件设置错误呢?
实际使用中的电池问题,有些是因为电池损坏,有些可能是适配器和接口问题,有些是软件或者BIOS设置问题导致的,有些与电池使用时间的长短问题相关,今天的文章,将带您了解和处理这些现象。
现象1 机器提示 “电源已接通, 未充电”
出现该现象,有可能是适配器 (AC, 充电器, 以下简称AC) 没有接好,可以尝试多次拔插AC看能否恢复正常。
如果不能恢复正常,如果您周边有多余AC的话,可以更换AC接入计算机看是否恢复正常,如果可以,就是充电器有问题。
如果不行,那可能是接口或者电池有问题(您也需要检查一下充电器里的针脚是否有弯曲现象,如果有的话也请您及时**),您可以使用我们自带检测方法检测下计算机,没有电池报错的话,就可能是接口问题啦,那这个时候建议您可以先在戴尔技术支持微信主菜单查询下机器服务状态,如果有上门服务可以**进行上门处理,如果您是送修服务,到当地维修站进行处理即可。
现象2 充到一定电量, 提示电池无充电信息
出现该现象很有可能是软件或者BIOS设置有问题,您可以优先到BIOS下找到充电设置选项,如下图,设置Standard保存并退出BIOS即可。
设置BIOS还不能恢复正常,可能是开启了powermanager里的峰值偏移功能,那么您可以在搜索栏里输入Power Manager,找到该软件,运行后选择峰值偏移,关闭该功能即可,如下图:
如果以上方法无效,那么您还可以在搜索栏,输入Power Manager ,找到该软件卸载,然后重启计算机看是否可以充电,如果可以,您在到我们官网下载该软件装回即可。
如果您发现机器是固定时间段充电,比如白天8:00-晚6:00能充电,之后就不能充电了,很有可能是开启了Power Manager的高级充电功能,只要运行该软件并关闭此功能即可,如下图。
现象3 提示“电池已损坏, 请及时更换电池”
最有效直接的方式是,当您觉得电池有问题时运行官方诊断程序,测试看是否有电池报错2000-0132代码,如下图,如果有的话就是电池损坏需要更换电池了。
如何进入检测?请看以下检测方法:您可以重启计算机,开机在看到Dell Logo后连续点击F12键(或关掉计算机,在关机状态下Fn+开机键开机)进入菜单选择Diagnostics选项进入检测页面。(如下图)
检测过程中会出现屏幕彩色页面变换并提示选Y/N的窗口,选择Y,继续检测即可,如果不及时按Y会出现较大的滴滴声,这是正常报警声,无需担心是故障。(如下图)
现象4 电池续航时间过短
根据机型配置和使用不同,电池续航时间也是不一样的,有些配置的笔记本没有**显卡,并且内部用料是减少耗电的(比如:主板大小,用电接口多少,主板构造等),电池容量大一些可以让电池续航时间长很多,代表机型:XPS 13系列,同理如果是高配置机型,因为高性能部件在使用时,会让耗电量增加,那续航时间也会较短,代表机型:Alienware外星人系列。
根据使用环境不同,续航时间也不一样。比如在高温环境下或者零下温度使用,那电池续航时间是非常短的,毕竟电池也是有使用温度限制的。
计算机设置,外接设备,运行软件的大小,后台程序运行的多少,都会让电池续航时间有所不同。比如:您的电源选项设置的是高性能,屏幕亮度、声音都是中量以上,运行了很多软件,比如:网络视频,制图软件等,后台有优化软件,防护软件,监测软件等,机器有外接鼠标,键盘,U盘设备,或加装了硬盘,内存,光驱等,根据以上各种因素情况,一个4芯电池使用时间大概在1-3小时左右。
单独使用电池玩客户端游戏,模拟器游戏,网络游戏等,那电池续航也基本在30分钟左右或者会更低,所以这个状态下判断方法为:玩游戏续航时间在30分钟左右,在使用Word,Excel办公软件时能维持1小时以上的那电池就是没有问题的,如果您还是担心是电池损坏,可以按照上方检测方法检测,看是否有电池报错的提示,如果没有,那您放心使用即可。
如果在没有运行大型软件,游戏,外接其他设备的情况下出现了大规模掉电情况(比如:目前电量100% 使用五分钟后就掉到70%在5分钟掉到50%这就是大规模掉电)这就是电池损坏,您可以及时**进行处理。
经常有这样的提问:我机器使用了1年多了,电池续航时间怎么跟刚买的时候不一样呢?续航时间越来越短了,以前能用4个小时现在只能用3个小时?其实这是正常现象,电池随着使用时间时长,电池损耗增加,电池使用时间会逐渐变短,跟手机电池续航越来越短是同理。
注意 家用笔记本电池仅是用来应急使用,如果不是特殊情况,建议连接充电器使用,这样才能发挥机器最大性能。
现象5 出现 Alert! The AC power 报错和 Battery is low 提示
Alert!The AC power 是适配器暂时不识别引起的,适配器没有接好就会出现此提示。可以先关机,然后拔掉充电器,单独用电池开机后再接好充电器即可。
请一定要将适配器接紧插牢,且在接充电器时不要上下左右晃动,不然就会出现不识别的现象,下图就是未插紧状态,请一定注意。
当您看到下图提示时,这是因为电池电量过低,此时,您只需要接上充电器给电脑进行充电,再点击报错页面右下角的Continue选项即可进入系统即可。
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