华硕主板客服电话人工客服，微星主板客服电话人工服务24小时

大家好，关于华硕主板客服电话人工客服，微星主板客服电话人工服务24小时很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于华硕主板客服电话人工客服，微星主板客服电话人工服务24小时的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

华硕主板保修政策有变：将涵盖测试版BIOS和内存超频配置文件

IT之家 5 月 16 日消息，华硕主板保修政策有了大改变，从现在起，使用测试版 BIOS 和内存超频配置不会影响保修，这一改变是在华硕因为近期 AM5 平台的问题受到了很多负面反馈后做出的。

IT之家此前曾报道，上个月 AMD AM5 平台出现了多起 CPU 和主板烧毁的**，主要原因是华硕的 BIOS 给 SoC 提供了过高的电压。为了解决这个问题，华硕匆忙地发布了一些未经公开验证的 BIOS，这些 BIOS 仍可能让主板运行在不安全的电压水平，导致更多的 CPU 损坏。

Gamers Nexus 网站对此事进行了深入的调查，并制作了一段视频。在**的压力下，华硕终于发表了声明，确认从现在起，无论是测试版还是正式版的 BIOS 更新，都将被原厂保修所涵盖。同时，华硕还表示，使用 AMD EXPO、Intel XMP 和 DOCP 等内存超频配置也不会影响保修。这对于之前被视为超频行为而导致保修失效的用户来说，也是一个好消息。此外华硕还确认，所有最近的 BIOS 更新都遵循 AMD 锐龙 7000 系列处理器的最新 AMD 电压指南。

华硕还重申了对 AMD AM5 平台和用户的支持，并呼吁有任何问题的用户联系客服寻求帮助。

如何更新主板的BIOS

ASUS提供了三种环境下更新主板BIOS的方法:

● 在BIOS环境下更新BIOS （使用EZ Flash）

● 在Windows作业环境中更新BIOS（使用EZ Update）

● 在关机或没有安装CPU的状态下更新BIOS（使用U** BIOS FlashBack），仅适用部分机种。

*注意事项：

1. 更新BIOS可能有造成不开机的风险，请务必做好数据备份工作

2. 较旧型号的主板**作设定画面可能会有些许不同

3. 整个更新过程中请连接好电源，并谨慎**作避免按压键盘、鼠标，或插拔U**装置

4. 如观看FAQ内容后**作仍有困难，或出现异常，建议到华硕服务中心进行更新**作

Q&A

Q1:主板BIOS版本是否可以降级？

A1:取决于BIOS更新的内容，所以并不是每一版旧的BIOS都可以降级，若您认为新版BIOS有遇到问题，建议询问华硕客服中心

若您坚持要降级BIOS版本，可以继续尝试使用EZ flash或EZ Update的方式确认旧版BIOS是否可以降级

Q2:成功升级完BIOS重启之后，屏幕黑屏，如何处理？

A2:清除CMOS，确认是否可以开机，若依旧有问题，请联系华硕客服中心

Q3:若升级BIOS过程中，画面停止，进度条也停止不动，如何处理？

A3:请再耐心多等等3到5分钟，若现象依旧，请联系华硕客服中心，确认是否需要送修

Q4:新买CPU无法开机，确认官网支持列表提示需要更新BIOS才可以支持，需如何处理？

A4: 方式一：若您手边有官网支持列表里的旧CPU可以开机，则先升级官网最新BIOS，再使用新CPU。

方式二：确认您所购买主板是否支持U** BIOS FlashBack，若有支持，则可以在关机状态下使用U** BIOS FlashBack更新BIOS

方式三：若以上两种方式您都无法更新BIOS，则可联络华硕客服中心升级BIOS

Q5:若主板现有的BIOS版本比官网的版本旧很多，是否需要每一版依次更新到最新？

A5: 不需要每一版都要更新，只需要更新到官网最新版本即可

查电脑的配置，你只会任务管理器吗

新电脑就位，必须先核查一遍配置呀,怎么做最准确、方便又安全呢

让小A来教你~

华硕笔记本/台式机/一体机

可在自带的 MyASUS应用中查看产品配置、系统和序号信息。

1. 开启MyASUS

点击开始菜单找到并打开【MyASUS】。

或者在开始菜单左上角搜索【MyASUS】。

部分华硕笔记本还可以按下键盘上的 MyASUS快捷键（通常为F12，以按键上的标识为准）来开启MyASUS应用。

2. 查看产品序号

在 MyASUS应用首页就能看到产品序号（SN）。

这个序号和机身底部或背后、包装箱上的序号是一致的。

◥ 机身上的序号 ◣包装上的序号

点击序号右侧的【□】图标可以**序号；

点击再右侧还可以进行【产品注册】、购买【保修升级服务】。

/ 这样 /

当我们注册华硕新机需要输入产品序号时，或者联系客服并需要提供序号时，完全不用翻找外箱或者机身贴纸，直接在MyASUS里查看并**产品序号就可以，非常方便哦~

3. 查看配置信息

? 点击 MyASUS【系统信息】

就能看到**作系统版本、固件版本等系统信息，以及处理器、显卡、**网卡、硬盘、内存等硬件信息。

其中【系统软件-固件-版本】处显示的内容

【.】后面的数字即BIOS版本；

【.】前面则是产品的板型（主板型号）。

以上图为例：

板型为 UM3504DA，BIOS 版本为 302。

4. 下载用户手册

? 点击 MyASUS首页【用户手册】

将跳转至该机型的用户手册下载页面，找到想要的语言版本点击【下载】用户手册。

组装机/其它品牌电脑

不支持通过 MyASUS 查看的电脑，可在系统中查看配置和序号。

1. 查看配置

依次点击【开始】【设置】【系统】【系统信息】，查看【设备规格】和【Windows规格】。

（以Win11为例，Win10的**作基本相同哦~）

下拉看到【相关内容】：

① 点击【产品密钥和激活】右侧的【>】，查看当前设备的激活状态。预装Win10/11系统的电脑，会在联网后自动激活。

② 点击【设备管理器】（或者右击开始菜单直接选择【设备管理器】），可以查看CPU、硬盘、显卡、摄像头等设备的具体信息。

2. 通过命令查序号

【WIN】+【R】快捷键输入【cmd】回车。输入【wmic bios get serialnumber】回车，查看产品序号Serial Number。

这个序号和上面在 MyASUS 中看到的产品序号是一致的。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。

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