联想笔记本电脑保修期查询，联想笔记本电脑保修期内清灰免费吗

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下联想笔记本电脑保修期查询，联想笔记本电脑保修期内清灰免费**问题，以及和联想笔记本电脑保修期查询，联想笔记本电脑保修期内清灰免费**一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

笔记本保修调查——联想笔记本售后有啥特色？

CFan曾在《关于笔记本电脑的售后 你必须了解的10个注意事项》中强调了笔记本电脑保修的重要性，接下来我们将分别针对主流笔记本品牌进行更详细的售后调查。下面，就让我们先来了解一下联想旗下产品的保修策略吧。

消费商务存差异

联想旗下包含拯救者、小新、YOGA、ideapad、扬天、ThinkPad和ThinkBook等产品线，它们在售后方面或多或少都存在一些差异。通过笔者的汇总（见表）可见，**消费类的联想笔记本都拥有2年的保修时长，但却仅支持送修服务；**商务的联想笔记本则仅支持1年质保，但除了扬天系列以外均提供上门维修服务，部分高端ThinkPad系列还享有有限全球联保以及Think Premium Support Plus服务，后者可以提供1年期的意外保障和数据恢复服务。

消费类售后简述

作为联想旗下的游戏本品牌，拯救者在享受2年送修服务之余还提供了很多增值服务，比如7×9小时的电话咨询，可帮用户进行游戏、PS、CAD等软件的调优服务，通过联想电脑管家软件可以进行7×24的在线星月服务。此外，当拯救者用户购买内存或硬盘后，可以拿到售后服务中心进行免费的升级安装。

联想小新系列轻薄本同样拥有2年送修服务，专属7×12小时的微信服务，可以帮助用户玩转Office办公套件、畅游校园网、刷爆短视频。该系列产品同样支持在线星月服务，和拯救者相比缺少了免费升级和优先取号。

YOGA的**在小新之上，所以联想为其准备了专属的800电话，同时可以体验到和拯救者一样的游戏、PS、CAD等软件的调优服务。作为消费类笔记本中的入门品牌，联想并没有在ideapad的产品宣传页中加入售后方面的信息，只知道它也拥有2年的售后时长，以及基础的在线服务。

商务类售后简述

联想旗下的商务笔记本，哪怕是上万元的高端机型默认也只有1年的质保时间。唯一的例外则是ThinkPad X1系列，用户购买后可以扫描掌托二维码，注册成功后可以将享受额外的2年送修服务。

和消费类产品相比，联想商务笔记本均支持7×24小时人工专线，出现问题随时都能得到客服的解答。

扬天、ThinkBook、ThinkPad E和ThinkPad S是联想商务笔记本中的偏低端序列，除了扬天以外均支持上门维修，免去了用户奔波于售后服务中心的辛劳之苦。ThinkPad E的特色是支持有限的全球联保，而ThinkPad S则从出厂之后的100天内可享受意外保护——笔记本因进水、挤压等人为损坏也可以免费维修。

至于ThinkPad T、X、P和X1等高端机型，均支持Think Premium Support Plus尊享服务，拥有1年期的意外保障服务以及1次的数据拯救服务。

需要注意的是，具体机型可享受哪些国家和地区的全球联保，需要咨询联想的全球联保服务热线。

一些建议

联想笔记本用户可以通过预装的联想管家软件查看该产品的实际保修时长。如果你需要更长的质保，可以购买联想官方的延保服务。

总的来说，联想笔记本的售后优势是线下服务点多，提供多种线上咨询的平台，但在售后时间和特殊服务方面缺少亮点。

我管买你管修吗 你该知道的NB售后条款

产品：Y50p-70-ISE（U）联想笔记本电脑

1在浙江购买的苹果电脑保修达3年

马上临近开学，学生们难免会为如何选择笔记本发愁。除了笔记本的配置和价格外，厂商的售后政策也是他们忧虑的因素。大家都免不了会担心如果电脑出现故障了怎么办，它的保修期是多久？本文就来对比一下最近比较热门的几个厂商它们的保修细则，以及海淘的机器是否能在国内保修，方便学生们选购参考。

其实只要在国内购买的行货电脑都是享受国家的三包政策的，整机保修期1年，主要部件2年, 主要部件包括CPU ，主板，内存，显卡，硬盘，电源。但每个厂商的保修细则也是不尽相同的，比如有的电池保修时间比较短，有的部件保修长达3年。

苹果电脑的保修政策在官网中有，整机及所含配件享有1年保修期，所有主要部件，主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘和显示屏有两年的保修期。由于政策不同，苹果台式电脑的主要部件在浙江省有3年保修期。另外，维修的主要组件享有重新计算的2年保修期，这也是国家三包规定中明确说明的。

苹果电脑的AppleCare延保服务（图片来自互联网）

苹果笔记本均提供全球联保服务，并且保修时只要机器在保修期内即可保修。苹果官方直营店保修是无需**的，如果是授权维修处，则需要提供**。另外，由于不可获知的各个国家的详细保修细则，具体还地的保修细则为准。 保修年限上，Mac笔记本拥有1年的全球保修服务，用户还可以通过购买AppleCare来增加联保时间。

产品：Y50p-70-ISE（U）联想笔记本电脑

2联想、戴尔保修政策各有千秋

在联想官网的服务政策页面可以看到其针对不同类别的产品都有不同的保修政策，电脑部分还被分为了消费以及商用两类。仔细查看可以发现有些商用类的笔记本电脑主要部件的保修期只有12个月（1年），但页面中明确有说明按照国家三包规定来执行，所以当这些笔记本出现故障时，保修期仍然应按照2年来计算。值得注意的是所有联想笔记本电脑的电池保修期都是一年的。

联想电脑的保修严格按照国家三包规定实施（图片来自互联网）

联想IWS有限国际联保服务

如果是购买的联想国外版机型，那么在国内进行售后保修服务需要事先注册IWS服务，并且还要提供海关税单等相关购机证明。完整购机证明包括：**海关税单、美国联想官网单号截图（需包含完整的主机号）、海外和国内快递单号截图。如无法提供海关税单的话会比较麻烦，这样需要提供购机人的护照、机票信息（时间需与购机日期吻合）。

值得注意的是联想的IWS是硬件保修服务，不包括软件和捆绑的**作系统，该种服务应由产品原购买地负责提供支持。保修服务的期限参照原购买国的保修规定，而所提供的服务方式（现场维修、用户送修等）将参照提供服务国家的常规服务方式，**的IWS服务通过客户送修来提供。

Dell电脑的详细质保细则笔者在官网无法查询到，不过可以了解到的是国内销售的Dell电脑享受2年消费者基本保修服务计划，整机保修2年，电池1年。另外通过网络或电话直接向戴尔购买全新戴尔的消费者，可享受7天内无理由退货的政策。在国外购买的机器只需要在官网注册登记后即可在国内享受保修，国内保修时间同样为1年。

Dell的上门维修服务是其一大特色（图片来自互联网）

戴尔全面保护服务CompleteCover? (CC)服务

说到保修不得不提一下Dell的全面保护服务，它涵盖了基础保修服务外的意外保修服务。比如：液体溅到或溅入系统中、跌落或其它类似碰撞、电涌、LCD损坏或破裂以及意外破损都可以保修。不过CompleteCover服务并不涵盖因不可抗力或自然灾难、动物、宠物、害虫、故意行为、火灾或**而导致的损坏。

产品：Y50p-70-ISE（U）联想笔记本电脑

3华硕保修长达三年 Acer保修统一

华硕电脑产品的保修政策在其官网上包含有详细的说明，从页面中可以了解到，消费类笔记本电脑的主要部件保修期为2年，而其他主要部件的保修期有的为1年，而有的则为2年，这个期限在各机器的序列号贴纸上都会有标注。而电池默认的保修期为6个月，但在官网完成产品注册后可延长至一年。另外值得注意的是2014年在国内开始销售的华硕玩家国度G系列笔记本电脑享受长达整机两年国际联保以及第三年大陆本地保修，三年的保修服务可以说是相当的厚道，但电池同样也是注册后一年的保修。

华硕玩家国度G系列笔记本长达3年保修

在商用电脑方面，部分商用电脑有长达3年的保修服务，而电池同样也是默认6个月，注册后1年保修，B43/B53系列笔记本电脑配备的BOSTON系列电池注册后保修长达3年。另外华硕的所有电脑都有LCD无亮点服务。

·宏碁Acer

在Acer官网上同样有详细的保修细则说明，不过Acer并没有针对不同的电脑型号划分不同的保修细则，所有的都全部统一，十分的清晰明了：

Acer全产品线保修期限统一化

整机三包有效期1年；

保修36个月的硬件包括：CPU、内存；保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配 器、键盘、鼠标模块；

保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、**D、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件；

随机光盘、随机赠送的**计算机商品等保修3个月。

惠普的个人笔记本电脑保修政策与国家三包政策基本相同，其电池保修期为一年。HP商用台式机则分为三年保修，四年保修以及五年保修。家用台式机则分为1年整机保修+2年主要备件保修以及1年整机保修+3年主要备件保修。支持惠普全球联保的机型时间为1年，如果是国外购买的机器在国内需要保修，同样要查看是否在国内有售，保修时间同样为1年。

产品：Y50p-70-ISE（U）联想笔记本电脑

4国内电脑厂商保修服务政策&总结

神舟电脑的保修细则在官方网站上也包含有明确的说明，其所有电脑的的CPU、内存、硬盘、主板、电源 、显卡保修时间都为两年；笔记本屏、笔记本键盘的保修期也为两年，其他部件为一年。神舟笔记本电脑电池的保修期为半年。

神舟战神系列**了国内游戏本市场

·雷神

雷神是2014年兴起的一个国内游戏本厂商品牌，其游戏本产品主要零部件保留2年（主板、CPU、液晶屏、内存、硬盘驱动器、电源适配器、键盘、**显卡）其他零件保修一年。并且雷神提供24小时全天候热线，在用户电脑报修以后，雷神电脑授权服务商将于2小时内与用户取得联系，这点还是相当不错的。另外值得注意的是雷神游戏本的售后服务是由海尔电脑的售后提供的，大家如果去送修机器的时候不用疑问是不是跑错地方了。

2014年兴起的雷神游戏本

·机械师

机械师游戏本是由天猫定制，蓝天公司出品的笔记本电脑，保修也履行国家的三包规定，整机保修1年，主要零部件保留2年（主板、CPU、液晶屏、内存、硬盘驱动器、电源适配器、键盘、**显卡）。另外机械师的售后维修提供全程电话回访跟踪服务，可以让用户不用每时每刻都在**心自己送修的机器。

天猫定制的机械师游戏本

全文总结：

在对比了各大厂商的保修期限后可以发现，大部分厂家都是履行了国家的三包规定，但只有华硕提供部分电脑长达3年的保修期，显得十分的厚道。而在保修期查询方面，联想和Dell显得不是非常人性化，也可能是由于产品线太丰富的原因，并没有像其他厂商一样直接在官方网页上提供详细的保修细则说明（联想虽然可以找到一个页面目录查询概览，但用户仍然无法明白各个型号的保修细则），只提供了按照机器序列号来查找保修期的方式，对于购买前想了解各个型号保修政策的用户来说显得不太人性化。在全球联保方面，所有支持全球联保的厂商都是提供一年的保修期，但国外购买的机器想要在国内保修，某些厂商需要提供不同的凭证，这点需要海淘的朋友们提前了解清楚。

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