各位老铁们好,相信很多人对联想笔记本电脑售后几年:联想笔记本电脑售后维修服务网点都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于联想笔记本电脑售后几年:联想笔记本电脑售后维修服务网点以及联想笔记本电脑售后几年:联想笔记本电脑售后维修服务网点的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!买笔记本要当心了,有些型号只提供一年保修,保外维
各位老铁们好,相信很多人对联想笔记本电脑售后几年:联想笔记本电脑售后维修服务网点都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于联想笔记本电脑售后几年:联想笔记本电脑售后维修服务网点以及联想笔记本电脑售后几年:联想笔记本电脑售后维修服务网点的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
买笔记本要当心了,有些型号只提供一年保修,保外维修成本不小
最近介绍笔记本比较多,也发现目前确实是很多人换机的时间点,毕竟酷睿12十分彪悍,内存又升级到了DDR5,从各个角度都带来了新的提升。而在选择的时候,评价君也发现一个问题,就是有的产品提供的是1年质保,有的是2年,差别还是很大的。
评价君这几年也用了不少笔记本,也有出现故障的,比如回家半个月,回来突然就不能开机了,也是常有的事情。在保修期外,如果碰到厚道的厂家,可能收个成本费,大概几百到1000元,还能支持,要是不太厚道或者技术不精的,直接让换主板,大概2500-3000元,就有点吃不消了。
所以,别看只是1年2年这1年的差别,还是有不同的。
举例来说,我们看看华为笔记本的保修,自购机起2年免费保修,包含主机、主要部件、电源线。而1年免费保修部分,包括软件、电池、皮套、转接头等易损部件。
现在笔记本都是固态硬盘,坚固性大大提升,但接口极其容易损坏。具体来说,对于转接头、扩展坞等,很容易在别人踩到电源线的时候,将笔记本拉倒,或者U**口长期放置接收器,笔记本摔到地上后造成U**口的损坏。所以2年质保和2年全保还有区别,依然要小心爱护使用。
再看看华硕,提供1年整机国际联保,2年主要部件当地保修。评价君一直觉得华硕的服务还是不错的,自己的一台华硕本,用了3年多后故障了,然后检修好后,花费了800多,服务不错,费用可以接受。
再看看惠普,提供1年意外损坏免费保修,以及2年个人用户有限保修,也算是有不错的保障。
而联想方面,则是因机型而不同。小新等机型标注为“本商品质保周期为2年质保,在此时间范围内可提交维修申请,具体请以厂家服务为准。”而联想ThinkBook 16+等新品则标注为“本商品质保周期为1年质保,在此时间范围内可提交维修申请,具体请以厂家服务为准。”
评价君看了下页面,没有提供“两年全保修”的款项,这样就是实打实的1年了,确实有点少。
再看看RedmiBookPro14锐龙版,也是1年质保,比较短。不过红米提供了“2年全保修”选项,加149元。
此外还提供另一个选项,“原厂保修3年”,加价95元。对于笔记本来说,能提供3年质保的,别管是不是加价送的,都是很厚道的。
而新登场不久的品牌realme,提供2年保修服务,但电池1年。不过也可以加149元升级为“2年全保修”,也是不错的。
实际上,笔记本厂商提供1年或者2年质保,都是其自己的选择,但如果用户不了解情况下就选择,可能会增加日后的意外维修成本。以往我们普遍认为,笔记本就会提供2年质保,但现在看不尽然,这并不是理所应当的。
实际上笔记本在性能提升,功耗增加后,出现问题的几率依然不低,前几天朋友买了一款16000多元的笔记本,开机就能听到风扇明显的异响,一开始售后还不愿意更换,后来也是黑猫投诉、客服反馈都用上,才给予解决,否则岂不是要听几年恼人的噪音。
评价君觉得,对于双风扇笔记本产品等,还是很有必要购买2年质保的,因为在日常环境中,风扇积灰什么的出现都是时间问题,偶有风扇异响也是很常见的。此外,有的时候笔记本的电啸声也是比较烦人的,很多人不太能接受,也需要调整。
总之,别因为一些小问题影响购物心情,购物体验,还是多关注,或者多购买一下质保服务吧。
7 月 1 日起用户购买的联想 ThinkPad 全部增加 1 年保修
IT之家 7 月 19 日消息,据 ThinkPad 官方消息,ThinkPad 服务政策全新升级,自 2022 年 7 月 1 号起,用户购买的 ThinkPad 全部增加 1 年保修。
据介绍,ThinkPad 服务层级因型号而已。**最高的 X1 系列可享高端客服专线、全球联保、上门服务、数据无忧服务。
ThinkPad 各系列服务政策请见官网。
IT之家了解到,联想 ThinkPad X1 Carbon 2022 旗舰笔记本现已发布并上市,搭载 12 代酷睿 P 系列处理器,i5 版首发 10499 元,i7 版首发 12499 元。
详情请见:
《联想发布 ThinkPad X1 Carbon 2022 笔记本,首发 10499 元起》
笔记本售后调查——其他常见品牌的售后有啥特色?
笔记本电脑的售后调查到今天就要告一段落了,本文我们将汇集其他常见品牌的基本保修信息,希望能对您的选本之路提供帮助。
关于笔记本电脑的售后 你必须了解的10个注意事项!
笔记本保修调查——联想笔记本售后有啥特色?
笔记本保修调查——戴尔笔记本售后有啥特色?
笔记本保修调查——惠普笔记本售后有啥特色?
笔记本售后调查——宏碁笔记本售后有啥特色?
笔记本保修调查——华硕笔记本售后有啥特色?
笔记本保修调查——小米笔记本售后有啥特色?
笔记本保修调查——雷神&机械师售后有啥特色?
笔记本保修调查——机械革命售后有啥特色?
笔记本保修调查——神舟&炫龙售后有啥特色?
笔记本保修调查——华为&荣耀售后有啥特色?
微软
微软旗下的Surface系列产品素以做工精良著称,新款Surface设备均可享受2年的有限硬件保证。对于在服务中心维修过或更换过的设备,如果在原始保修期内,则保修期为原始硬件保修期的余期或90天,以较长者为准;如果在原始保修期外维修Surface,则替换件或维修后的设备享有90天硬件保修。
苹果
苹果MacBook在今年已经全面过渡到了Apple M1系列芯片的ARM平台,但其质保策略依旧不变,即整机保修1年,主板、CPU、内存、硬盘、显卡和电源等主要部件则享受2年保修。有需要的用户还能购买Apple Care+服务计划延长质保时间或提升质保品质。
LG
LG笔记本电脑主打极致轻盈,整机保修1年,主要部件保修2年。官方强调,硬件升级服务中使用的内存条、固态硬盘必需由LG电子或指定经销商处购买,由LG电子提供硬件升级服务时,原笔记本计算机的包修服务不受影响仍然有效。
realme
realme是笔记本市场的新秀,售后方面可享受2年的整机质保(电池1年),25个省会寄修中心覆盖全国区域,享受足不出户上门取件的维系服务,服务站遍布全国省会城市,支持协助送修。
雷蛇
雷蛇旗下的游戏本主打轻薄炫酷,性能释放也非常激进。该品牌笔记本享受主要部件2年质保,需要用户送修/寄修。官方强调,联系雷蛇售后服务中心进行质保更换时,需要携带或者快递产品(最好有包装盒)和有效购买凭证的原件(仅限于**或者机打小票,任何手写凭证都无效)到雷蛇售后服务中心。
VAIO
自从VAIO从索尼**出去之后,虽然新出的产品中不乏佳作,但是没有SONY的logo总觉得缺少了点什么。该品牌整机享受1年质保,除了电池外的主要部件保修2年。官方强调,“自行改装、修理、或由非VAIO授权的第三方拆动、改装、维修的”会影响三包服务,所以购买了VAIO笔记本的用户要想升级内存和硬盘,建议(购买硬件后)到当地售后服务中心进行升级。
攀升
攀升旗下的**artBook系列轻薄本主打入门级市场,主要部件保修2年(部分低端型号为1年),第1年内支持上门维修。官方表示其上门服务范围覆盖全国2413个区域,承诺一二三线城市5分钟内快速响应,2小时内上门;四五六线城市10分钟内响应,4小时内上门。
七彩虹
七彩虹今年推出的“将星”系列游戏本性价比很高,其质保服务也可圈可点,除了电池以外的其他部件都是2年保修,而且支持上门维修,官方承诺7×24小时十分钟内响应,9点~16点报修后当日4小时内上门。
京东京造
JDBook是京东京造下的笔记本品牌,整机享受2年质保(电池1年),官方承诺2年内不限次数的上门服务,5分钟响应2小时上门,覆盖全国2000+个区县。
麦本本
麦本本属于互联网品牌代表,受制于品牌影响力和成本控制,产品的竞争力不高。该品牌旗下笔记本的主要部件享受2年质保,由于缺少线下渠道,所以出现质量问题后只能邮寄返厂维修,而且免邮费的期限只有7天,7天后用户需要承担一半的运费,一年后官方将不再承担运费。
对了,笔记本领域还有“掌上电脑”的分支,代表品牌是壹号本和GPD。其中,GPD旗下产品的保修期只有1年,壹号本视产品保修期为1年或2年。由于此类品牌太过小众,出现质量问题后都需要用户寄送维修,周期较长。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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