联想打印机客服
以我的打印机为例，Win系统下大环境都是适用的。
打印机空响只转并不走纸有3种情况：
1、第一种情况，打印机空响不进纸，纸张都在原位。希望你是这种情况，这种最为简单。
2、第二种情况打印一半卡纸在里头，空转，不能继续打印进纸，这种我们在最后解决卡纸问题。
3、第三种进纸轮老化，需要更换轮老化。
第一种情况解决办法：
1、查看打印机纸张摆放方向和位置是否正确，一般打印机都是靠右侧放纸，特殊情况打印机摆放纸张位置会有提醒标签，注意检查；
2、查看你使用的纸张是否符合打印机幅面（也可以理解为大小尺寸的意思）；
3、检查打印机进纸口有没有被堵住和卡住；
4、查看打印机纸张规格是不是过后或过薄，比如太薄捕捉不到纸张会造成无法进纸，太厚也容易卡纸。纸张太光滑，或超薄、超厚都不能进纸，推荐查看该型号打印机官方给的纸张规格，按照要求购买使用。
二、打印机打印一半卡纸，造成响、空转不进纸：
1、关闭打印机的电源，有些情况打印机会通过关机时的转动，吐出纸张；
2、关机后没有自动吐出纸张，切记不要用力去拉拽纸张，容易导致打印机损坏；
3、沿着出纸方向，尝试轻轻取出打印纸张；
4、重新启动打开你的打印机，看卡住的纸张会不会随着开机时候的转动情况带出卡住的纸张；
5、可以断电情况下，打开打印机后舱盖子，轻轻取出卡纸舱内的卡住的纸张，这种情况纸张会不规则扭曲，不易取出，切勿用力造成及其内部损坏。
第三种情况：
如果打印近期经常发生不进纸，空转的情况，还时好时坏，你可以根据打印机使用情况判断，是不是打印机老化，比如取纸轮有磨损，建议联系专业人员更换。
以上步骤都不能解决空转打印机，可以尝试给打印机官方客服拨打电……
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