佳能打印机mp288(佳能mp288打印机价格)

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佳能打印机mp288

请第一确认是否缺墨，是就换新墨盒或者改装连

有的时候，只有细节才能看到真相。就厂商而言，为什么选择喷墨打印机和针式打印机来推出这样的延保活动呢？那是因为故障率低，维修成本低。此话怎么讲？就拿喷墨打印机来说，家庭用户的使用率相对于商用，那是要低得多，很多人一个月也就打印30-40张，算下来一年不超过500张，想要把打印机用坏，那是难上加难，出现故障最多的现象也就是卡纸、打印不清晰、没有反应或者提示通讯错误，故障的原因主要喷头堵塞、撞车、字车不能移动、数据端口损坏等，有一部分故障通过清洗、重新固定就能解决，物料成本完全可以忽略不计，有一部分则需要换件，价格当然不能去看维修站的价格表，因为其中物料成本只占一小部分，主要还是人工成本。算一笔粗账，虽不科学，但能说明问题，佳能E518喷墨打印机在京东的报价是649元，标配了PG-835和CL-93墨盒，它们单独购买需要花188元，换句话说，打印机本身就值461元。如果按照一年更换一套来计算，5年需要另外再购买4套墨盒，那就是说，用户需要另外支出752元，超过一台全新打印机的价格。

这么说大家应该明白了吧。站在厂商的立场，喷墨打印机结构相对激光打印机、针式打印机是比较简单的，虽然返修率略高一些（有相当一部分还是因为用户长时间不适用或是使用不当，期间灌入劣质墨水导致的），但维修成本可控，通过延长保修，可以大大提升用户的粘性和品牌忠诚度，引得好的口碑，更为关键的是可以推动原装耗材的销售，从中获得持续的利润。对于用户来说，普遍缺乏专业知识，一直担心打印机买得起用不起，更修不起，经常会看到诸如“一个500元的打印机，可能花2000元也修不好”的报道，所以不敢大胆用，贪图一些**宜，使用山寨品牌的副厂耗材，如今厂商延长了保修期，也算没有了后顾之忧，至于打印成本，如果购买像格之格这样质量靠谱的副厂墨盒，支出也仅仅砍掉三分之一，对于打印量并不大的家庭用户来说，5年下来节省200多元，意义真不大。

眼下诸多打印机厂商都在探索新的销售模式，寻找提升用户粘性的良方。我们觉得佳能针对几款家用级产品提供6年保修未来会成为一个突破口，无论是厂商，还是消费者，其实是双赢的，能培养良好的消费和使用习惯，相互信任，不再一味追求低价，告别恶心竞争，讲求服务，强调体验，同时也能提升品牌的形象。针对企业用户，去年爱普生还提出了OPS服务，针对月打印量在1000页至5000页之间的，通过网络化管理，用户的打印量、打印数据能够得到服务商的及时读取，享受定期上门升级管理设备的服务，通过及时补充耗材，检查零部件的运行情况，保障打印机始终处于良好的工作状态，帮助用户及时进行过程管理和成本控制。由于轻量型的企业普遍没有**的采购部门和维护部门，所以这种“私家定制”式的一站管家式服务，能让他们彻底摆脱“购机-维修-耗材-折损”等传统自购机模式的麻烦。

随着市场逐渐出现饱和，打印机领域厂商之间竞争愈发激烈，如果只是停留在以简单的产品性能和功能的对比来区别于竞争对手话，随着同质化严重，将无法突出自己的优势。只有把服务做得深入和个性化，才能获得持续性的优势。未来整个行业一定会朝着以产品及简单的解决方案为基础，为客户提供个性化服务和个性化解决方案的方向去发展。