不能上网

小问题，在路由器格式化中，猫的电源有没有断过，如果没有断过可能是服务器放记录了路由器信息所以不能上网，把猫和路由器同时断电一分钟在连接电源（其他链接没有动），然后等会一般就连上了，如果等待时间较长可以手动设置链接。

拨号的：检查用户名和密码，如果还不行，用电脑直接连接主线，看能不能上网，如果可以，路由器问题，如果不可以，网线问题。当然，前提你所有的操作正确

1、路由器网线连接错误：WiFi连接上但不能上网，首先可以检查有线网络是否正常，如果有线网络同样连接不上的话，那么就需要检查路由器的网线连接是否正确，通常情况下，路由器的WAN口与光猫网口连接，如果WAN口网线松了就会WiFi连接上但没有外网，可进入路由器查看网络连接状态。

1、进入路由器：打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。