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首先判断是打印机的问题还是打印通信的问题 一、判断打印机是否正常的方法：连续打开顶盖五次，如果有一张条纹纸能打印出来说明打印机硬件良好！可能是打印机通信或驱动的问题！转到第二步： 二、打开设备管理器（方法：右键我的电脑，属性，硬件，点设备管理器）找到通用串行总线控制器，看看有没有一个printer support 的USB端口，如果有并且没有感叹号，说明端口连接正常，如果有黄色感叹号，可以右键单击这个端口，选择卸载，卸载后，将打印机从电脑中拔掉，再重新插入，系统会自动安装这个端口的驱动，安装完成后确保没有黄色感叹号，再试着打印一下！如果不行请看第三步！ 三、如果以上两部均无效，请卸载打印驱动，注意：卸载驱动正确的方法是使用随机带的驱动光盘，运行光盘要目录中那个uninstall.exe,才能全部删除驱动，否则系统还会按以前的驱动来安装，确定驱动完全卸载后，到HP官网下载最新的驱动。安装新的驱动！安装完成后重启系统一次！再试一下！ 也可以参考以下的方法： 一、更换USB口，可能是供电不足引起的！ 二、打开顶盖重试！ 三、重启系统！ 四、打开打印机，打到打印机，右键，联接打印，看看行也不行？ 五、清除阻塞的打印任务。

第一步：随便用一台电脑来先安装好打印服务器的驱动，通过打印服务器的管理软件给打印服务器手工指定个和电脑同网段的IP地址