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步骤/方法一：最简单鉴定是不是真苹果的办法：按住Home键（下面中间园的那个），再点一下电源开关键（右上角），你会听到“咔嚓”的照相机快门声，这是iPhone截屏功能，你到相片（Photos）里面的胶卷（CameraRoll）那里可以看到屏幕截图在那里了。山寨应该没有这个功能吧（如果你发现山寨有这个功能，请告诉我更正）。二：绝对可靠鉴定是不是真苹果的办法：电脑上装iTune，运行iTune，接上手机，如果iTune不能够识别（就是说在iTune里面没有显示）那就是橘子或者烂苹果。如果没有连接电脑的可能性，可以通过IMEI（手机串号）到这个网站上查信息。真iPhone会清楚的显示制造商苹果Apple。三：翻新机，退货返转销机和服务机的鉴定和区别：这三种机的共同点就是序列号起始为 5k。但它们是不一样的。翻新机：就是有问题保修退回去，修理以后再拿出来卖，苹果卖的时候标明翻新机（Refurbished)。翻新机只保修3个月，到苹果的保修信息网站（

解决方法一：一直点“word无法启动转换器mswrd632wpc”下面的确定，它会出现文本内容，然后选另存为，再打开就正常了。